1. Promotore
Il programma fedeltà “Programma punti AMV Spedizioni” è promosso da AMV Idealab S.r.l., con sede in Zona Industriale snc, 98060 Piraino (ME), P.IVA 03500210830 (di seguito “AMV”).
2. Chi può partecipare
Possono partecipare le persone fisiche maggiorenni che si registrano gratuitamente come clienti privati sul sito e accettano il presente regolamento. Il programma non è rivolto alle aziende, che dispongono di listini dedicati.
3. Durata
Il programma è attivo dal [DA COMPLETARE: data di avvio] a tempo indeterminato. AMV può modificarlo o concluderlo dandone comunicazione sul sito con almeno 30 giorni di preavviso. In caso di conclusione, i punti già accumulati potranno essere utilizzati entro 90 giorni dalla comunicazione.
4. Come si accumulano i punti
- Si ottiene 1 punto per ogni euro del prezzo della spedizione, IVA inclusa, arrotondato per difetto (es. € 12,90 = 12 punti).
- I punti vengono accreditati automaticamente sul conto del cliente quando la spedizione viene registrata da AMV.
- I punti di una spedizione vengono accreditati al mittente oppure, se indicato al momento della spedizione, al destinatario, purché quest'ultimo sia registrato come cliente privato.
- Se una spedizione viene modificata, i punti vengono ricalcolati; se viene annullata, i punti corrispondenti vengono stornati.
- Se i punti stornati erano già stati usati per un premio, il saldo può diventare negativo: la differenza viene recuperata con i punti delle spedizioni successive.
- I punti si calcolano sull'importo effettivamente pagato: una spedizione ottenuta gratis come premio non dà punti; su una spedizione pagata in parte con un buono, i punti si calcolano sull'importo al netto del buono (es. € 13,90 − € 5,00 = € 8,90 = 8 punti).
5. Livelli e premi
Raggiungendo le soglie indicate si sbloccano i premi del livello corrispondente. Il catalogo aggiornato è sempre consultabile nell'area personale; alla data di questo regolamento è il seguente:
| Livello | Punti necessari | Premi |
|---|---|---|
| Bronze | 50 | Buono sconto 2 € · 2 kg di arance o limoni · Tenuta Princiotto · Un vasetto di pesto di Salina · Ttattagò · Un vasetto di miele 400/500 g · Agriturismo Santa Margherita · Un sacchetto di nocciole da 1 kg · Azienda Agricola Pietra Zita · Un vasetto di marmellata vari gusti da 250 g · Azienda Agricola Pietra Zita · Un caffè ed un cornetto · Ritrovo Roma · Un caffè ed un cornetto · Bar Snack Cafarella · Un caffè ed un cornetto · DiVino Lounge Bar |
| Silver | 100 | Buono sconto 5 € · Un vasetto di capperi di Salina a scelta (conditi, canditi, in agrodolce o granella) · Ttattagò · 500 g di Ricotta infornata dei Nebrodi · Nebrodi Sicilia · Una bottiglia di vino · Vini Pintaudi · 500 g Paste di mandorla · Pasticceria Capizzi · Una bottiglia di vino · Cantine Amato · 1 g di Zafferano · Azienda Agricola Pietra Zita · 5 Cannoli alla ricotta · Bar delle Poste · 500 g di torroncini morbidi · Bar delle Poste · 5 Arancini al ragù · Bar Snack Cafarella · 5 Arancini al ragù · DiVino Lounge Bar · 5 Cannoli alla ricotta · DiVino Lounge Bar · 5 Cannoli alla ricotta · Pasticceria Capizzi · Salsiccia di suino nero 250 g · NebrodiCarni · Salame di suino nero dei Nebrodi 350 g · NebrodiCarni · 500 g di Provola siciliana dei Monti Nebrodi · Nebrodi Sicilia · 5 Cannoli alla ricotta · Pasticceria Ignazio Raffaele · Salsiccia stagionata siciliana 450 g · Salumificio San Costantino · 400 g Salame al pistacchio · Salumificio San Costantino · 250 g Caffè Miscela Famiglia · Torrefazione Caffè Columbia |
| Gold | 250 | Spedizione gratis fino a 20 kg · 1 Bottiglia di olio da 0,75 l · Tenuta Princiotto · 2 Primi a scelta · Agriturismo Santa Margherita · Aperitivo base per due persone · Ritrovo Roma · 2 Pizze a scelta · Il Vicoletto · 1 Bottiglia di Malvasia delle lipari da 0,5 l · Ttattagò · Una bottiglia di Etna DOC Biologico La Galia (rosso, rosato o bianco) · Nebrodi Sicilia · 500 g di Mortadella di suino nero dei Nebrodi · Nebrodi Sicilia · 2 Pizze a scelta · Ristorante - Pizzeria La Piazzetta · 2 Primi a scelta · Ristorante - Pizzeria La Piazzetta |
| Platinum | 500 | 2 spedizioni gratis fino a 20 kg + kit regalo AMV · Massaggio corpo per una persona · Filippa Beauty & Spa · Buono da 30 € · Ttattagò · Un Cesto Regalo (ricotta, bottiglia, salsiccia, provola) · Ttattagò |
- Ogni premio costa il numero di punti indicato come soglia del suo livello; i punti vengono scalati dal saldo.
- Lo stesso premio si può richiedere più volte, ogni volta che il saldo lo consente (es. con 1.220 punti si possono richiedere due premi Platinum e restano 220 punti).
- Si possono richiedere anche più premi di livelli diversi insieme, nei limiti del saldo disponibile.
6. Come si richiede un premio
- Il premio si richiede dal catalogo nell'area personale.
- Al momento della richiesta i punti necessari vengono prenotati e non sono più utilizzabili per altre richieste.
- Quando AMV evade la richiesta, i punti vengono scalati dal saldo. Se la richiesta viene annullata, i punti prenotati tornano disponibili.
- AMV rende disponibili buoni e spedizioni gratuite entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta; il kit regalo si ritira presso la sede AMV entro 30 giorni dalla richiesta.
7. Condizioni dei premi
- Buoni sconto e spedizioni gratuite valgono solo per spedizioni in Italia e vanno usati entro 60 giorni dalla data in cui vengono resi disponibili. Scaduto il termine, il premio non è più utilizzabile.
- Si può usare un solo premio per spedizione; i premi non sono cumulabili con altri sconti o promozioni.
- I buoni sconto non danno resto: se il prezzo della spedizione è inferiore al buono, la differenza non viene rimborsata.
- Le spedizioni gratuite valgono fino a 20 kg tassati, cioè il maggiore tra peso reale e peso volumetrico. Se il pacco supera i 20 kg tassati, il cliente paga la differenza di prezzo.
- Sono esclusi dalle spedizioni gratuite i supplementi: consegna in isole minori o zone disagiate, contrassegno, assicurazione e altri servizi accessori, che restano a carico del cliente.
- Il kit regalo AMV del livello Platinum si riceve una sola volta per cliente, la prima volta che si richiede quel premio.
- I premi non sono convertibili in denaro e non sono cedibili a terzi.
- Se un premio non è più disponibile, AMV può sostituirlo con uno di valore uguale o superiore.
8. Validità dei punti
I punti restano validi finché il cliente continua a spedire: scadono se per 24 mesi consecutivi non viene effettuata nessuna spedizione. Ogni nuova spedizione fa ripartire il conteggio per tutto il saldo. Restano salvi i casi previsti al punto 3 in caso di conclusione del programma. In caso di cancellazione dell'account, i punti non utilizzati decadono.
9. Correttezza
AMV può annullare i punti ottenuti in modo irregolare o per errore, e sospendere la partecipazione in caso di abusi, dandone comunicazione al cliente.
10. Dati personali
I dati necessari alla gestione del programma sono trattati secondo l'informativa privacy.